正品保障 假一赔十
东方收藏承诺遵守商业道德,诚信为本、依法经营,接受会员监督。东方收藏所有藏品均有相关机构出具的证书,如果您发现虚假藏品,即可假一赔十。
所有藏品全国包邮
东方收藏商城除活动及特殊藏品外,所有藏品全部全国包邮,包括新疆、西藏、港澳台地区,只要是中国的领土就包邮!(百元以下EMS包邮!)
东方收藏承诺如果您发现我们的藏品有质量问题(非人为损坏),我们15天无理由接受退换货,并承担您邮寄或快递费用。
服务承诺:
1. 东方收藏全部是正品保障提供正规发票
在东方收藏网站上的商品全部为正品藏品,全部为您提供正规发票。
2. 国家规定的服务三包后顾无忧
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3. 400客户服务时时在线专业服务
A.我们从周一至周六9:00——18:00在线服务,您可以随时拨打400-821-0007咨询产品及订购业务。
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4. 实施先行赔付购物安全保障
何谓“先行赔付”
“先行赔付”不是无条件、无理由、无原则的对消费者进行经济赔偿,而是一种基于对事实清楚、赔偿额度认可的
消费纠纷进行及时有效解决的制度。我国消费者权益保护法鼓励消费纠纷快速解决,双方达成理解,而先行赔付
制度则是实现这一目标的最好办法之一。通常意义上的“先行赔付”一般都是由推出单位提供一定数量的保证金,
并由行业协会、消费者协会等第三方机构进行监管来保证实施。一旦商家与消费者之间发生纠纷,则可通过行业
协会或质量检验局等确定责任,如果是商家的责任,但此时商家又不在、不予、不能解决或者解决不当的,那么
第三方机构可以启用保证金对消费者的实际损失进行赔付。
5. 东方收藏“先行赔付”操作流程:
东方收藏向消费者提供特别服务,允许消费者按“先行赔付”服务规则及北京消费者协会其他公示规则的规定,对其已购得
的商品申请先行赔付。